Polityka prywatności serwisu mediowa.pl

Użyte pojęcia

• Serwis: serwis internetowy mediowa.pl wraz z kontem użytkownika.
• Marka: firma lub profil, dla których użytkownik przygotowuje plan, czyli nazwa, branża, miasto, ton wypowiedzi i wybrane platformy.
• Treści: plany, posty, opisy grafik i ustawienia kalendarza przygotowane w Serwisie.

Data obowiązywania

Polityka prywatności obowiązuje od 27 października 2026.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest administrator serwisu mediowa.pl. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych: [email protected].

2. Jakie dane przetwarzamy

• Adres e-mail podany przy zakładaniu konta i kod weryfikacyjny wysłany na ten adres.
• Dane z demo i z ustawień Marki: nazwa firmy, branża, miasto, cel na miesiąc, ton wypowiedzi i wybrane platformy.
• Treści przygotowane w Serwisie: plany, posty, opisy grafik i ustawienia kalendarza.
• Dane rozliczeniowe potrzebne do wystawienia faktury VAT.
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, strona, z której przychodzisz, oraz parametry kampanii w adresie odwiedzonej strony.
• Treść wiadomości, które wysyłasz na [email protected].

3. Cele i podstawy prawne

• Założenie konta, potwierdzenie adresu i świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem).
• Przygotowanie planu postów w demo na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wystawianie faktur i obowiązki podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Bezpieczeństwo, ochrona przed nadużyciami i limity wysyłki kodów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes).
• Statystyki odwiedzin i ulepszanie Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Mailowe informacje o uruchomieniu i działaniu konta oraz o produkcie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w przypadkach wymagających zgody art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Obsługa korespondencji i dochodzenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane konta i Treści przechowujemy do czasu zamknięcia konta, a potem przez okres potrzebny do rozliczeń i ewentualnych roszczeń. Dokumenty księgowe przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe. Dane z demo, z którym nie powstało konto, kasujemy po okresie potrzebnym do obsługi zapytania. Dane techniczne przechowujemy w logach przez ograniczony czas. Korespondencję trzymamy do zakończenia sprawy i upływu terminów roszczeń.

5. Odbiorcy danych

Dane powierzamy lub udostępniamy wyłącznie podmiotom potrzebnym do działania Serwisu, w następujących kategoriach.

• Dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej.
• Dostawcy poczty elektronicznej, przez których wysyłamy kody i wiadomości.
• Operatorzy płatności, jeśli opłacasz plan.
• Dostawcy narzędzi AI, z których korzystamy przy przygotowaniu Treści. Przekazujemy im dane niezbędne do wykonania zadania, czyli opis firmy i ustawienia Marki.
• Biuro rachunkowe i doradcy, w zakresie niezbędnym do rozliczeń.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać, a wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Aby skorzystać z praw, napisz na [email protected], a wskaż adres e-mail powiązany z kontem.

7. Cookies

Serwis używa wyłącznie plików cookies technicznych, które są niezbędne do działania: utrzymania sesji, zabezpieczenia formularzy i zapamiętania wyniku demo. Nie stosujemy cookies reklamowych ani marketingowych, dlatego nie wyświetlamy banera z wyborem zgód.

8. Wypisanie z wiadomości

Każda wiadomość od nas zawiera link, dzięki któremu rezygnujesz z kolejnych maili informacyjnych jednym kliknięciem. Wiadomości niezbędne do działania konta, takie jak kody logowania i dokumenty rozliczeniowe, wysyłamy, dopóki masz konto.

9. Zmiany polityki

Gdy zmieni się sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę i podamy nową datę obowiązywania. Pytania o politykę prywatności kieruj na [email protected].